Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất thì Quý khách có thể yêu cầu đổi sang mặt hàng mới khác, Quý khách vui lòng gửi sản phẩm lỗi về cửa hàng. CAROT WATCH sẽ tiến hành kiểm tra và xác định đúng lỗi do nhà sản xuất thì chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới tương tự cho Quý khách và chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

Đối với trường hợp đổi hàng do không ưng ý, Quý khách vui lòng liên hệ ngay đến số hotline 0979 43 7079 hoặc chat trực tiếp với nhân viên trong vòng 2 ngày đầu (tính từ lúc nhận hàng). Sản phẩm phải còn nguyên Seal, chưa có dấu hiệu sử dụng, không trầy xước, cấn móp…CAROT WATCH sẽ tiến hành kiểm tra và nếu đủ điều kiện, nhân viên sẽ trực tiếp liên hệ để hướng dẫn đổi sang mẫu khác. CAROT WATCH chỉ hỗ trợ đổi 1 lần trong trường hợp Quý khách không ưng ý và chỉ đổi mẫu bằng hoặc cao giá hơn. Trường hợp Quý khách đổi sang mẫu thấp tiền hơn, CAROT WATCH sẽ không hoàn lại tiền chênh lệch.

Trường hợp lỗi do người dùng ví dụ: rơi, rớt, va đập mạnh, sơ ý để nước thấm vào bên trong máy chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm và chỉ hỗ trợ Quý khách sửa chữa với chi phí thấp nhất.

Đăng nhập